2013年10月03日

撮影

昨日の営業終了後、メンズエステのご案内用の

写真撮りをしました。

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モデルは美容メーカーの営業さん。

息子のような年齢ということもあって

可愛くて仕方がない!


福山雅治さんの若い頃のようでしょう?!



絵コンテを書いておいたのでさくさく進み

約40カットを一時間で撮り終えました。


その後はカメラマンさんも含めて

みんなで居酒屋さんでおいしいビール!ビール

・・・という気分でジンジャエールたらーっ(汗)


リボーン通信でも紹介した「食道楽」へ。

写真撮る余裕もなく 食べてしゃべって

あっという間に夜は更けて。

営業の方達はわざわざ札幌から来てくれていたので

早めに解散、車で帰って行きました。






〆のアイスクリームが印象的でした。

食べてみてみて〜





posted by リボーン マーサ at 00:16| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2013年01月03日

1月のリボーン


あけましておめでとうございます。

昨年の暮れからの

強烈な冷え込みと大雪で

さすがの旭川人も皆悲鳴を

あげていますね。


でも、新しい年が始まりましたぴかぴか(新しい)


真っ白な時間ノートに 何をどう描こう?

そう考えるとワクワクします。


リボーンは7日から営業開始。

1月のお楽しみカレンダーを

作りました。

気になるサービス目がけてご来店下さい。

2013年 1月予定表.jpg

お客様には同じ内容のお葉書を印刷中。

今週中にはお届け出来ると思います。



posted by リボーン マーサ at 22:12| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2012年12月10日

今日のようす

写真がないのでクリスマスパーティの報告は

もう少々お待ち下さいませ


土曜日の夕方にはほとんど積もっては

いなかったのに

せっかくのベランダも今朝はこんな感じ。

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そして、


今日のMISAKIさん。

髪を結んで来ました。

一段と大人っぽくもあり、新鮮ですぴかぴか(新しい)

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そして私marthaはこんな感じに。

髪を短くしたので

今日はおろしていました。

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posted by リボーン マーサ at 16:27| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2012年10月19日

アイスクリーム

ある日の仕事終わり

アイスクリームを食べました。

バニラアイスを入れてあとは好みでトッピング


写真右から

 吉本はそのままシンプルに

 林はチョコレートをた〜っぷり

 私はインスタントコーヒーを振りかけて

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どれがおいしそうですか?



もちろん私的には

インスタントコーヒーかけがオススメです!


コーヒー好きな方は是非試してみてください。







posted by リボーン マーサ at 12:33| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2012年09月03日

ブラウニー?


「昨日作ってみました〜」と

スタッフが差し出したのものはもしかしてブラウニー?!

『ほっと。ティータイム』に載せたレシピに基づいて

作ってみたという。

「でも、バナナを用意するのを忘れたので、

バナナブラウニーではないです。」

なるほど、でも問題なさそう


では、実食!

ん?なんかサクサクしてるね(食)

これケーキとは言えないかな?(食)

でもクッキーではないよね(食)



でもなんか美味しい!

これはこれでアリじゃない?

新しいお菓子だね。

ヨッシーありがとうるんるん


昨日はホテルのブライダルフェアでに出展。

小さい子供のいる吉本だけが休みでした。


それで心苦しく思って何か喜ばれる事を

と考えてくれたのでしょう。

それがわかったので、なお更嬉しかった、

不思議なお菓子でもおいしかったよ吉本さん。
posted by リボーン マーサ at 23:35| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2012年08月26日

アンチエイジングセミナー


なんとか今月中に発送できるようにと

「ほっと。ティータイム」を執筆中です。


その中身を一足先にご紹介

またまたステキなイベントがありますよ。

「ドクターから学ぶアンチエイジング」

(仮)〜美しさの秘訣は姿勢にあり〜



テレビに出演されたり、本を出版するなど

アンチエイジングドクターとして活躍されている

森田祐二先生をお招きします。


本当ならホテルでも借りて大人数のセミナーを

されるような先生だろうと思います。

今回は旭川初のセミナーを無料で聞けます

リボーンだけの為に来て下さいます。

是非是非ご参加くださいね。


9月8日(土曜日)18時 リボーン店内

お電話又はメールにてお申込みください



posted by リボーン マーサ at 15:36| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2012年08月10日

素敵な80歳


今日のお客様

9年ぶりにご来店。


リボーンが今の場所へ移転する前に

通ってくださった方。

移転してからは遠くなってしまったからと

別のサロンを転々として通われていたそうです。


そうするうちに肌にトラブルが出てきて

いったんエステ通いを止めていたそう。

リボーンのことを思い出してはいたものの

移転の案内ハガキも見当たらず、広告も見ないし

探しようがなかった



ようやく記憶の糸をたどりながら

電話帳で調べて行き着いた。。。とのこと。

( たまには広告を出した方がいいのかなあ〜 )


「古巣に戻ってまいりました。

またよろしくお願いいたします」

「ありがとうございます。

こちらこそよろしくお願いいたします」


嬉しい出来事でした。




彼女は80歳

姿勢もよくておしゃれでキレイぴかぴか(新しい)

リボーンには目標にしたいような

女性としての素敵なセンパイが

たくさんいらっしゃいます。


お話も楽しくて勉強にもなります。


本当に幸せなオシゴトです


posted by リボーン マーサ at 13:08| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2012年05月25日

ほっと。ティータイム5月号

もうお客様の手元に届いていると思います。

このお便りもかれこれ9年間続けています。

我ながらすごいぞ!


これもお客様の反響あってのこと。

本当にいつも助けられます。

リボーンのお客様ありがとう!!


様々な広告媒体がありますが、

そのどれにも載せず

リボーンが宣伝広告費を使うのは

「ほっと。ティータイム」の切手代。


実はこれがどのフリーペーパーに載せるより

掛かっているのですよ。


全員に永久に送れるといいのですが、


「もう行かないのにいつまでも・・・」と

ご迷惑になっていることもあると考え、

しばらくご来店がない場合は

送付リストから除外されてしまいます。


中には専用にファイルに綴っています。という方も。

これからも出来る限り続けますよ〜


以前はHPにアップしましたが、

リボーンのお客様優先の企画も多いため

直接送付のみとしました。


今回もモニター企画、スマホ講座

フォトプラン等盛りだくさん!


どれもすぐに申し込みが来ています。

気になっている方はお早めに

お電話してくださいませ。


お待ちしています
posted by リボーン マーサ at 22:34| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2012年05月04日

お客様の涙


少し前に来てくれたお客様のお話


2ヶ月ぶりの来店でした

「〇〇様 ご案内いたします」

といって個室にご案内

ベッドに横になってもらいセッティングしていると

涙がツーっと流れている

「ゴミでも入りましたか?」とまぬけな応対の私


職場でつらいことがあって

自分ではすっかり割り切れていたつもりだった。

だけど、マーサの顔を見たら急に涙が出てきた

というのです。



「つらくてつらくて泣き叫びたい気持ちを

必死におさえて頑張っていたんだなー」

と思うと 私まで涙が出そうでした。


聞いて解決することではなさそうで

内容は一切聞かず、「いいお天気ですね」

なんてつきなみなお話



でも、もっともっと泣かせてあげればよかった

と。少し後悔しています。

いっぱい泣いたら不思議に心が落ち着きますよね。

自律神経の乱れを戻してくれるのです。


その日がまつげカールの予約じゃなかったら

よかったのに・・・

posted by リボーン マーサ at 20:41| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2012年04月09日

プレゼント

先月は奥様へのバースデーブレゼントに「エステギフト券」を買いに来てくれた男性がいました。

先週は同じくご主人からのプレゼントで初めてのエステを体験された方。
こちらはホワイトデーのプレゼントでした。

「いつも頑張ってくれてありがとう」

ご主人からのそんな思いが こちらにも伝わってきます。

認めてくれる大人がいたら頑張れますね。
ママがエステに来ている間は パパが子供と過ごしてくれます。

家に戻ってからのあふれる笑顔まで想像力出来て 幸せな気持ちになれます。

エステをやっててよかったるんるん
posted by リボーン マーサ at 22:11| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2012年04月04日

悪天候の中・・

朝目が覚めてビックリ!

4月に入ったというのに真冬並みの積雪

しかも日中も引き続き猛吹雪台風雪台風


でも、予約のキャンセルは一件もありません。

本当に嬉しく、ありがたいことです。


しかも今日は市外からのお客様が二名。

それぞれ車で40分〜50分かけて来てくれます。

「道は大丈夫かな」

「吹雪で視界がさえぎられないか?」

という心配をよそに時間通りにご来店。



「今日はどうしても来たかったの!」

リラクゼーションを重視したフェイシャルコースを希望。


リボーンに来る事を楽しみに

ハードな毎日を乗り越えて来たんですって。



そんな風に思ってもらえるなんて

なんて光栄なこと。


エステをしていて本当に良かった
posted by リボーン マーサ at 23:51| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2012年02月17日

雛人形

今日は友引、そしてうららかな陽気晴れ

サロンにおひなさまを飾ることにしました。




いじわるマーサは言いました。

マ:「完成写真を見ないで並べてみて!」

スタッフ:「えー!!無理です〜たらーっ(汗)

といいながら、

なんとか完成したのがこちら。

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それなりに飾れていると思うのですが、

どこが間違っているでしょうか?

正解写真を見る前に考えてみてください。


雛人形は今まで何度も見てきたはず

でも覚えていないものですね


さて正解はこちら

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5人ばやしまではまあまあでしたが、

後はダメでしたね。

あれでは右大臣、左大臣様がお怒りに

なりそうです。



皆様はいかがでしたか?


posted by リボーン マーサ at 18:21| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2012年02月12日

目標!



新しい年が始まり早くも2ヶ月

あの新鮮ですがすがしい気持ちは今どうですか?

思い描いた毎日を過ごせていますか?

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リボーンの壁にはこんなコーナーがあって

色々な人の「今年の目標」が貼られています。


こうなりたい!と、思うことが大切なのです。

イメージする事が成功への第一歩です。



神社ではないので特にご祈祷もありませんが


「リボーンで付箋に願い事を書くと必ず叶う」

な〜んてことが囁かれたりしたら素敵





posted by リボーン マーサ at 22:42| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2012年02月03日

今日の風景


今朝も冷え込み、気温氷点下18℃

ダイヤモンドダストがキラキラ輝いてキレイ


サロンの裏にはこの景色!

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改めて素敵な所に住んでいると感じます。

旭川ってホントすばらしい所です。

(注:中心部は賑わいがあります。リボーンは旭川のはずれにあります)



また、外の厳しい寒さとは反対に

部屋の中は暖かです。



お花やさんで桜を見つけて

サロンに飾りました。

春を予感させてくれて心がウキウキします。

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お客様が桜をゆっくりながめ

「これを見られただけでも今日来た甲斐があったわ」

「嬉しいわ〜」

と、とても喜んでくれました。

(桜もきっと嬉しかったでしょう)



お花ってそこに存在するだけで

こんなにも人の心を動かすのですね。



あ〜花のような人に私はなりたいぴかぴか(新しい)かわいいぴかぴか(新しい)




posted by リボーン マーサ at 15:08| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2012年01月11日

祝12周年


昨日、1月10日はエステティックリボーンが

開店した記念すべき日でした。


私はすっかり忘れていて

吉本さんが朝礼でそんな話をするまで

気づかずにいたのです。


よっしーのおかげでせっかく思い出したので

サロン終了後、お祝いをしました。


ケーキにキャンドルを立て、

3人でナイフを持ち、入刀!

チームワークの誓いを立て

紅茶とケーキの祝宴です。


今日から13年目

人間でいうと、小学校を卒業し

中学生になるけじめの年です。


しっかり頑張ります。

これからも応援よろしくお願いします。


posted by リボーン マーサ at 23:06| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

新年

皆さま今年もよろしくお願いします。


新しい年が来たと思ったら

いつのまにかもう11日!!

お正月かざりもおしまいです。


こんなアレンジメントも引き上げ

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福袋も2個を残して終了です。


さあ!今年はどんな一年になるのか

楽しみですね。
posted by リボーン マーサ at 22:58| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2011年12月27日

嬉しい!



とてもシアワセなことに

私達はおもてなしする立場でありながら、

お客様からいただき物をする事があります。


今日もケーキの差し入れを頂きました。

何よりも嬉しかったのは

そこに添えられたお手紙でした。


『マーサさま 吉本さん 林さん

  今年もあっという間の一年でした〜

  2011年を迎えたと思った矢先・・大きな震災

     中略

  ありがとうリボーン!

  私の元気の素。

  心から・・・


  よいお年をお迎えくださいね』


そんな内容でした。

彼女はあるお店を切り盛りしていて

とても忙しい方。

なのに毎年の年末には必ず足を運び

私達をねぎらってくれます。


うれしいです。

この言葉をパワーにして

来年も頑張りますかわいい
posted by リボーン マーサ at 22:22| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2011年12月07日

今日のサロン

ヒマです

予定していたお客様もキャンセルに

なり、昼前後の時間が

た〜っぷり空いてしまいました。



こんな日をどう過ごしたかというと、



まずはスタッフのまつ毛カール

(スタッフニコニコ)


マーサがモデルの技術チェック!

(スタッフ泣きそうになります)


おやつを食べながらクリスマス会の話

忘年会の話、家族の話など

普段できないコミュニケーションの時間




月曜、火曜は駐車スペースがないほど

忙しい時間帯があり、予約もお断りしたのに・・・

こんな日もたまにあります。

規則制は全くありません。


ですから、当日でも思い立ったら

まずはお電話してみて下さいね。




posted by リボーン マーサ at 16:33| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2011年11月16日

バースデー


「そうよわたしはさそり座のオンナ〜カラオケ


この歌のおかげで

あまり好きではない誕生日です。


でも今日のお誕生日は

おめでとうメールを頂き

プレゼントも頂き

シアワセな一日でした。


仕事が終わった時、スタッフが

ケーキにろうそくを立てて

歌をうたってくれました。

一生懸命に選んだプレゼントと

新人の子はお手紙までくれて

カワイイです。


ありがとうです黒ハート
posted by リボーン マーサ at 23:58| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2011年10月11日

お勉強


9月から10月にかけて

学ぶ機会がたくさんありました。


化粧品の成分、特徴、効果的な使い方。

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メーカーのこだわりや開発秘話も聞けたり

改めて製品のすばらしさや品質の高さを認識。

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つけ方の練習やメイクアップ


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技術の確認講習など


好きなことを勉強するのはとても楽しく

この上なく贅沢な気持ちになります。


まだまだ学べるってシアワセです。

今回は講師として東京から来て下さった

各メーカーさんのお陰です。

こんな遠くまでありがとうございます。


学んだ知識をお客様の喜びや満足に

変えていけるように

スタッフみんなで頑張りますパンチ


posted by リボーン マーサ at 23:07| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2011年09月21日

タオル


私宛に何か届きました。

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開けてみるとフラワープリントのきれいなタオル

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しかもre−bornの刺繍入り

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私の親友からのプレゼントでした。

OKUNOの1階HOTOMANにいます。

彼女いわく

「これを使ったらもうホットマンから離れられないよ」


私もその呪縛のせいか(笑)

本当にそう思います。


タオルはホットマン!

どんな年代の方への贈り物にも喜ばれます。

皆さま是非ご利用くださいね。

私の友人はイニシャルがM・Rでーす



サロンのタオルはホットマンではありませんが、

来月から新しいものに入れ替わります。

少し淡い色の2色になります。

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posted by リボーン マーサ at 16:11| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2011年09月14日

ほっと。ティータイム


先ほどまで発送準備をしていたところです。

なんとか日付が変わらないうちに

郵便局に持っていくことができました〜

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市内のお客様なら明日には

手元に届くはず。

本当に日本の郵便屋さんの働きぶりって

「すごい!えらい!!」って思います。



今日、私の元へ一通の手紙が届きました。

いつもはメールですが

手紙は心を動かします。


内容はささいな日常のことが

いつものメールより少し詳しく書かれて

いる程度ですが、

書いた人の字、筆圧、感情、温度

そんな色々が伝わるようでした。


封を開ける楽しみは

受信メールを見るのとは大きな差


郵便屋さんが頑張っているかぎり

楽しみにしてくれる人が

いるかぎり

「ほっと。ティータイム」を

書き続けたいです。




今までは字のキレイなスタッフが

手書きで書いてくれたのですが、

彼女が辞めてしまい、前回から

活字になっているのです。


どうでしょうか??



posted by リボーン マーサ at 23:57| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2011年08月10日

カレンダー


鬼が笑うかもしれませんが、

来年のカレンダーの注文が終わっています。

毎年この時期に発注、

10月中には納品されます。

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お客様は壁に穴をあけたくない、

壁掛けは他からももらう機会がある

・・などの理由で

卓上カレンダーを希望されます。



次回も同じタイプのカレンダーをお配りしますので

毎年定位置を決めて待っていてくださいませ。


posted by リボーン マーサ at 20:23| Comment(2) | リボーン・スタッフ・お客様

2011年07月08日

送別会

勤続8年目の高櫻さんが退職し、送別会をしました。

何か喜ぶ演出をしたいと考え、お店の方に相談しました。

ブロッコリーが大好物の高櫻さんのために

「ブロッコリーケーキ」です!

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台座はおいしいポテトサラダでブロッコリーがたくさん

飾られています。

おまけに花火までつけてくれましたバースデー



新人の林さんがスタッフを代表してごあいさつ。

送る側も送られる人もこんな風に涙・涙でした

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「こんなに良くしてもらえるのは

私の人生で最初で最後です〜」と言ってました。


お別れと思うとさみしいねたらーっ(汗)

でもいつでも会えるし、それぞれの人生を

ガンバロー!!


posted by リボーン マーサ at 23:56| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2011年06月04日

1000人クイズ

みなさん真剣に考え、盛り上がっています!

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今年1月から5月20日までの来店者が709人。

1000人に達成する日は何月何日でしょう?


というのが問題です。

正解者にプレゼント、そして1000人目の来店者には

なにしようかな〜?

そこはまだ考えていなかったわ。


マーサの熱い抱擁とか・・?

イヤですよね



ご来店毎に応募できます。

答えの受付は6月末までです。

みなさん来てください
posted by リボーン マーサ at 18:50| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

研修会

新しく導入する機械の講習を受けました。

2日は札幌JRタワー最上階の研修室で。


エレベーターで耳がキーンとなるほどの高さまで

上がると、すばらしい展望のロビー

それだけで講習内容もすばらしいに違いないという

期待感でいっぱいになりました。

実際にすばらしかったです!

これからの新コースを考えてワクワク揺れるハート

帰りのJRでもそのコーフンが収まらなかったです。



今日3日は旭川のはずれにペタンと建っているリボーンでの研修。

講師は若くて美しい男性です。

エステティシャンも男性の時代になるのかしら〜??

なんて事を考えながら受講。

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スタッフが首と腕に巻いているのはサポーター

これにもすごい効果があるんです。


脳ダイエットコース

バストアップコース

フェイスリフトアップ

などを提供できる予定・・予定です。

まだまだ研修、練習が必要ですので

7月にはなんとか立ち上げたいと考えています。


今日はタイトなスケジュールの中、本当に無理を言って

旭川に来ていただきました。

感謝です。



それにしても講師の方の手、

男性なのになんてしなやかで美しい・・

「中身も純粋な男性ですか?」とか

「ピンチの時に助けてくれなさそう」とか

初めて会うのに、わざわざ来て下さったのに

失礼の数々・・ごめんなさい







posted by リボーン マーサ at 00:06| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2011年03月23日

歓迎会

最初の飲み物が運ばれてきた

新 「え〜っ! かわい〜い!」

新 「ちょっとシャメッテいいですか?」
 
吉 「え?何?」

新 「写メるんです」
 
吉 「あーなるほど。うん写メろう 写メろう」


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写メっているところ


カラオケの話では

高 「いつも何歌うの?」

新 「うーん スーパーフライとか・・」

高 「・・・それって曲の名前? 人の名前?」

新 「スーパーフライ知らないんですか?!」


 っていう具合にジェネレーションギャップを満喫しました。

 おもしろかったです。


 これから昭和の知識と常識をぐんぐん入れ込みますよ!

posted by リボーン マーサ at 10:44| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2011年02月22日

今年もおひなさま

朝から気持ちのいいお天気

今日はお雛様を飾りました。

飾ってくれたのは新人スタッフの二人

(一人は4月1日入社予定の高校生)

段飾りのお雛様は初めてなのだそうで

見本写真を見ながら苦労していました。
CIMG0088.JPG

綺麗に飾り終えた雛人形と

若い新人スタッフの顔は

お店にご来店の時に

じ〜っくり見てくださいね!



春のような陽気に浮かれて

半そで白衣のままで外を走ったら

ステーン!と転んでしまった。

新人二人が見ていて「大丈夫ですか?!」


「大丈夫 大丈夫」と

すぐに立ち上がったけれど

こういう時の痛みって後からきますよね。

氷のような駐車場ですから

だんだんお尻が痛くなってきた・・

ひじには氷で出来た擦り傷

あんなに冷やしたのにまだ腫れています

え〜んあせあせ(飛び散る汗)



posted by リボーン マーサ at 23:06| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2011年02月19日

がまんの限界

気持ちよくリラックスしているお客様を

びっくり!させるような事を

しないように気をつけています。



たとえば、

声をかけてから体に触れる

冷たい手で触れない

声のトーンに気をつける

耳元で大きな音をたてない

など


施術の時はくしゃみもガマン

咳もガマン


でも、お腹が鳴るのだけは

ガマンができません


今日もお腹がすいた2時頃のこと

お客様の顔をマッサージしながら

「ぐ〜〜っ」っと

大きな音を出してしまいました。


まだまだ修行が足りません。


夕方にお客様が差し入れて下さった

いなり寿司の美味しかったこと

空っぽのお腹にしみ渡りました

ごちそうさまでしたー(長音記号2)
posted by リボーン マーサ at 23:05| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様

2011年02月15日

ニューフェイス!

今日初めて来て下さったお客様に

「はじめまして マーサと申します」

と、名刺を渡すと

「ブログ見てます」と言われ

見てくれる人がいるのにしばらく更新していないことを反省・・・


今日から少し詰めて書いて行きます!



実は


来週から待望の新スタッフが仲間入りしますグッド(上向き矢印)

21歳という若さですから

リボーンの平均年齢はぐぐっと若くなります。

エステの専門学校で学び

札幌で仕事に就いたけれど

ここしばらくは別の職業を。

リボーンでエステの仕事に対する

やりがいや喜びや感動を

取り戻して欲しいと願っています。

若いけれども落ち着きがあって良い子です。

私たちももちろん一生懸命に育成に励みますが、

一番育ててくれるのはなんといってもお客様です。


喜びの言葉や笑顔・怒り顔・無反応・・・

なんにしてもお客様の反応によって

成長させられる部分が大きいのです。



みなさんどうぞ可愛がってくださいねかわいい








posted by リボーン マーサ at 23:25| Comment(0) | リボーン・スタッフ・お客様